Pläne können sich ändern – das verstehen wir. Damit wir unsere Tourenplanung effizient gestalten und anderen Kunden kurzfristig Termine anbieten können, bitten wir Sie um eine aktive Rückmeldung, falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können.

So gehen Sie bei Terminänderungen vor

Sollten Sie einen vereinbarten Termin absagen oder verschieben müssen, informieren Sie uns bitte so früh wie möglich.

• Kosten vermeiden: Durch eine rechtzeitige Absage (idealerweise mindestens 24 bis 48 Stunden vorab) vermeiden Sie die Berechnung von unnötigen Anfahrtspauschalen oder Ausfallgebühren.
• Neuplanung: Je früher wir Bescheid wissen, desto einfacher finden wir gemeinsam einen zeitnahen Ersatztermin für Sie.
• Effizienz: Ein frühzeitig abgesagter Termin ermöglicht es uns, dringende Notfälle bei anderen Kunden vorzuziehen.

Kontaktwege für Absagen

Bitte teilen Sie uns Terminänderungen über Ihren bevorzugten Kontaktweg mit:

• Telefon: 0261/702703
• E-Mail: info@amstutz-koblenz.de